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Datacenters y la continuidad del negocio Por Álvaro Domínguez, Gerente de Data Centers de Global Crossing.El 11 de septiembre del 2001 marcará un antes y después en lo que a seguridad informática se refiere. Aquella mañana, el centro financiero de Nueva York sufrió uno de los atentados más impactantes que recuerde nuestra historia. Junto a las más de dos mil personas que murieron esa mañana, también desapareció valiosísima información de las empresas. Por esa razón, a partir de ese día, compañías de todas partes del mundo comenzaron a tomar conciencia de la importancia de resguardar los datos y de contar con un Datacenter. Pero, así como por un lado, a las empresas les surgió la necesidad de resguardar sus datos, también se presentó un gran problema para aquellas que ofrecían este servicio. En ese momento, muchas compañías ya habían implementado dispositivos de seguridad en sus negocios, y era necesario adaptarse a la cultura interna de cada una de ellas. De esta manera, las compañías que optaron por utilizar los servicios de un Datacenter debieron entender que ya no sólo se trataba de seguridad a nivel de los datos, sino que ésta debía extenderse hacia toda la infraestructura que rodeaba la información para asegurar la continuidad del negocio. Así comprendieron que también se debía invertir en guardias las 24 horas del día, redes infrarrojas, y seguridad biométrica, entre otras. Por otra parte, fuera de las catástrofes que pudieran atentar contra la integridad de los datos, las empresas (sobre todo las relacionadas con temas financieros) comenzaron a tomar conciencia de las siempre necesarias auditorías y procesos de aseguramiento del servicio como por ejemplo las leyes Sarbane-Oxley que son exigidas para todas las empresas que cotizan en la bolsa de Estados Unidos. Estas últimas, se han transformado en una tendencia mundial, impulsando a las compañías a cumplir estándares mínimos, los cuales las llevan a contratar servicios de Datacenters, ya que de lo contrario se producen brechas de seguridad indeseables para sus propios clientes que contratan sus servicios o compran sus productos. Todo lo anterior, se ha transformado en una problemática cultural para las empresas, ya que han debido tomar conciencia que la pérdida de datos significa problemas legales y de supervivencia. Hoy, existen estudios que indican que las violaciones de seguridad, podrían significar que una compañía no sea capaz de hacer negocios durante horas e incluso días, lo que afecta su credibilidad en el mercado. De esta manera este cambio cultural y respeto hacia el resguardo de la información, nos demuestra que prácticamente no existen gerentes comerciales o de informática que desconozcan el tema de los datacenters y el respaldo de la información. Es por esto, que las empresas proveedoras de seguridad deben tener claro que sus principales objetivos deben ser educar y proveer en los servicios de respaldo, según mejor se adecue a la cultura interna de cada compañía, así como mantener sus procedimientos permanentemente actualizados para cumplir con los nuevos estándares internacionales que se van desarrollando. La clave está en lograr un muy buen nivel de seguridad y al mismo tiempo un eficiente nivel de operación. |
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8 de Febrero de 2008 | Comentarios (2) - Referencias (0) |
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Muy importante es la infraestructura, pero hoy día las empresas están dejando otro factor a la suerte del destino, como son los desarrollos. Ningún datacenter es 100% seguro, y ante una recuperación de desastre, la documentación en la idiosincracia criolla nunca es valorada en toda su magnitud. He tenido la fortuna de trabajar en empresas donde nada se hace sin documentación pre y post-proyecto, y otras, donde la arquitectura de los sistemas quedan plasmados en hojas sueltas en algún escritorio, y es algo que en Chile debe trabajarse todavía mucho. Posteado por: |
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Completamente de acuerdo, se les debe educar y recalcar a las empresas lo importante que son los datos almacenados, que un buen sistema de respaldo es vital ante cualquier catastrofe. saludos! Posteado por: |
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