Tengo el servicio de 600kbps de Telefonica, es 30 de Marzo y aun espero el aumento de velocidad. Vivo en Providencia a escasas 3 cuadras del edificio Telefonica, se supone central, y por defecto mayor disponibilidad tecnica. Que pasa?.. no creo que se hallan robado los cables. Mi test da casi todos los dias 580kbps de bajada pero si aumento la velocidad de subida a 330 kbps. Aun asi no puedo estar conforme.

Por que no han podido aumentar el ancho de banda?
acaso no estaban preparados? o no sabian cuantos clientes tenian que migrar?
Yo creo que es improvisacion pues en vtr se manejaba esto con anterioridad y telefonica para no perder clientes hizo el aviso de aumento de ancho de banda.

Ahora una cosa es el aumento de ancho de banda y otra es la calidad del servicio y como dicen "Hasta" 2 Mbps por ejemplo, eso va desde 0 a 2 Mbps, no necesariamente estaras navegando a 2Mbps todo el tiempo.

Ademas es el enlace internacional el que nos interesa a la mayoria y no el local, pero como se viene el p4p
que privilegia descargas desde peers de la misma red anuncian que no bloquean el p2p, acaso antes si ?

La subtel podra hacer algo, el chapulin colorado ? alguien ?
Eso por ahora.

lo que es yo contrate el servicio de telefonica por la promocion la velocidad rentada fue de 300 kb y al momento de la instalacion esta me aumento a 1mb ,hasta el momento no he tenido ningun problema , es mas realice el test de velocidad para trafico internacional y este me gira a un mega sin dificultad a lo mejor para valparaiso no ha habido problema de aumento o yo soy un caso aislado , pero de todas manera apoyo irrectrictamente a todos los que se sienten engañados, y lo que les queda es reclamar hasta que el problema se solucione

Lo que dice este usuario, respecto a la limitación de la navegación internacional y el bloqueo de descargas es cierto, pero... ¿Por qué no se cambian a algo que NO sea telefónica o VTR? Existen alternativas más baratas y con servicio al cliente de mejor calidad... IFX, tutopia. Hay que informarse pues.

Estimados,
Esto no es mas que marketing de las empresas, en mi caso, que tengo VTR, de verdad que tuve el aumento, pero es solo un calmante ante los estudios que indican que Chile es uno de los paises que cobra mas caro por banda Ancha.
Recuerden que esto es solo por trafico NACIONAL! Asi que no es tan verdadero como lo publicita telefonica y VTR. Hay que considerar dos cosas:
Telefonica no bloquea descargas P2P, VTR tiene traffic Shaping (bloqueo de programas P2P)
Tlefonica también aumentó la velocidad de Subida, cosa que VTR no lo hizo.

Ahora porque tengo VTR y no Telefonica? Telefónica posee un pésimo servicio y el aumento que hacen es solo nacional, solo me sirve para ver las paginas de LUN, banco, etc.

VTR tuvo problemas semanasa con el aumento de velocidad tuvimos problemas con apertura de paginas web y otros aspectos menores.Por suerte esta empresa dio la cara y soluciono problemas.se estan preparando para la llegada de la TV Digital a chile.esa es la verdad de todo este cuento..subi de 360 Kbs a 1.2 Mb..pero con problemas varios...

Una vez más queda reflejado el abismante atropello a los derechos de los consumidores; y , junto con ello podemos apreciar el incumplimiento de promesa (promoción pública, abierta, aunque con un poco de dudas por allí).

Es estrepitoso apreciar, como tenemos los precios más altos a nivel americano; sin embargo, eso no se ve reflejado en lo que tenemos.

Ustedes pueden apreciar en la página www.speedtest.net, y allí puede apreciar su velocidad de navegación.
Allí podrá contemplar la abismante diferencia que tenemos nosotros (tercermundistas) en contraste con los Europeos o los Norte-Americanos.

Muchas gracias amigos parlamentarios por velar por los intereses de las empresas, en desmedro de los "ciudadanos"; y muchas gracias al gobierno por el cumplimiento de todo tipo de disposición que en la práctica no existen, también gracias por No poner a funcionar "de verdad" las instituciones fiscalizadoras.

Saludos Chileeenos.

Lo que no aparece en su "asterisco" es que para los clientes de banda ancha que reciben "factura" en vez de "boleta" no se les subirá la velocidad. PUBLICIDAD ENGAÑOSA, Y QUE NO CUBRE LA "LETRA CHICA".
Lo otro... q pasa con los que por "infactibilidad técnica" no se les puede subir la velocidad? les cobrarán 2MB a los que tienen 600? les cobrarán 3MB a los que tienen 1MB?

Una vez mas!!! Las mismas promesas de las empresas de telecumunicaciones y los mismos incumplimientos de siempre. Al principio decìan que todos tendriamos un aumento de velocidad...ahora dicen que depende de problemas tècnicos. La cuestiòn es vender....

Estimados,
Esto no es mas que marketing de las empresas, en mi caso, que tengo VTR, de verdad que tuve el aumento, pero es solo un calmante ante los estudios que indican que Chile es uno de los paises que cobra mas caro por banda Ancha.
Recuerden que esto es solo por trafico NACIONAL! Asi que no es tan verdadero como lo publicita telefonica y VTR. Hay que considerar dos cosas:
Telefonica no bloquea descargas P2P, VTR tiene traffic Shaping (bloqueo de programas P2P)
Tlefonica también aumentó la velocidad de Subida, cosa que VTR no lo hizo.

Ahora porque tengo VTR y no Telefonica? Telefónica posee un pésimo servicio y el aumento que hacen es solo nacional, solo me sirve para ver las paginas de LUN, banco, etc.

¿QUE DIRA EL SERNAC SOBRE ESTO? ¿NO SERA PUBLICIDAD ENGAÑOSA?

Me parece grave que se prometa un aumento de banda como gancho comercial y no se esté en condiciones de cumplirlo en la fecha estipulada. Es una pésima publicidad y una demostración más de la ineficiencia en el servicio y la poca regulación que hay sobre las compañias proveedoras, quienes incumplen promesas a los usuarios sin sanción alguna.

Simple, una vez mas Telefonica no cumple, y como la siempre la escusa, los imponderables de siempre, quiero saber que si no cumplen en la fecha, me bajaran el cobro al triple tambien,

soy usuario de vtr y me aumentaron la velocidad el primer dia en que se haría la migración en ñuñoa.

lamentablemente el enlace internacional está funcionando peor a como cuando tenia mi velocidad anterior.

es cosa que hagan la prueba en http://www.speedtest.net
primero haganla con un server chileno, luego con un extranjero.

ojala que esta tremenda cantidad de velocidad NACIONAL sea un incentivo para que sitios importantes (google/microsoft) pongan espejos nacionales para sus clientes en Chile.

Encuentro lamentable esta situacion, de que sirve que salga publicidad en todo Chile, con bombos y platillos como ellos dicen, pero si al momento de hacer valido SU propia oferta, no la cumplen, aduciendo tener problemas de factibilidad tecnica, si es asi....no deberian tenerlo asumido de antes??', ademas si uno va a una sucursal, te venden CUALQUIER plan de internet...entonces me pregunto, cual es el problema de factibilidad????
Donde esta la autoridad que regula toda esta situacion, porque hasta el momento solo veo publicidad engañosa.
Tengo 600 con Telefonica, me dijeron que el 28 ya deberia tener los 2 megas...si no es asi, me cambio al instante a VTR.

Señores hay que demandar a estos frescos, primero dijeron que el cambio se haría el día 20 luego el 24, y ahora vienen con el cuento de la factibilidad técnica, esta es la gran oportunidad de hacerles una gran demanda judicial por publicidad engañosa

¿Y qué pasa con GTD Manquehue?

Aún no se ha pronunciado oficialmente sobre el tema.
Yo envie un e-mail y me dijeron que me subirían la velocidad de 600 (siendo que tengo 350) a 1 gb.
Lamentablemente me dicen que mi edificio está cableado por esta compañia y que VTR o Telefonica no pueden operar acá. ¿Qué hacer?

Creo que la compentencia por quien publicaba primero el aumento de velocidad en la conexion ha provocado todo esto.

ya que ambas empresas quisieron adelantarse a la otra y con bombos platillos y las tipicas propagandas ..
ilusionaban a todos los usuarios que tal como yo cada vez que encendiamos nuestros pc .. pesansabamos

ahora siii que le aunmentaron la velocidad.

aun estoy esperando .... :(

quizas el aumento de velocidad no sea lo principal, si no que tambien hay que fijarse en la calidad en que se entrega esta promocion. en mi caso tengo VTR y el servicio ha presentado muchas fallas, intermitencia de servicio especificamente. al llamar al servicio tecnico, echan la culpa al cliente que su equipo esta mal configurado, que el router genera estatica y por eso la intermitencia (si bien puede ser cierto, por que ahora se genera la intermitencia y antes cuando no habia aumento de velocidad nunca lo hubo), velocidades de descarga inferiores a las que se tenian anteriormente, etc. Creo que si bien la promocion es buena para nosotros los clientes, debe realizarse de una buena forma y sobretodo manteniendo un estándar de calidad que en muchos casos se está perdiendo.

En mi caso, la oferta no pasa de ser un voladero de luces. Tengo un servicio con Telefónica de 600 kbps y espero con ansias los 2 mbps ofrecidos (aunque juraron que sería antes del 24 de marzo, ya vamos para el 30 de abril según la nota), pero no nos engañemos, esto es solo para tráfico nacional, aparte de emol.com y la página de mi banco, el resto de la navegación es por sitios internacionales, que son los que generan contenido. Luego, el efecto será tal, que voy a andar más rápido entre mi casa y la salida internacional (una carretera), y de ahí en adelante, por un camino menos que vecinal :), por lo que el efecto visible será casi nulo...

tengo telefonica y aun no me aumentan la velocidad, se suponia que estaria disponible (segun lo que me digo la perosna que lo instalo) la segunda semana de Marzo pero hasta ahora sigo navegando con los mismo 580 kb

Tengo un plan con VTR, inicialmente de 300Kbps, según figura anunciado en la página web del proveedor, en Santiago el ancho de banda ya está aumentado... pero "cri cri"... no sé en qué parte de Santiago lo aumentaron porque en mi caso...sigue igual de lento que cuando era de 164Kbps pero me lo cobran como de 300.... y se supone que debería ser de 1Mega... en fin, las empresas anuncian y se publicitan con bombos y platillos y en la práctica.... nada!.

En mi caso es todo lo contrario, al reclamo de el amigo.
gracias a dios tengo VTR y me aumentaron al velocidad, al otro dia de que saliera el spot.

Estupendo el reclamo a la Telefónica.-

Ahora , que pasa con VTR que prometió lo mismo y no he palpado ningún aumento de velocidad de 600 a 2 Giga .- Habrá alguna noticia que desconozco?

Cordiales saludos

Francisco