Esta solo es una campaña de marketing, para posicionar su marca a traves de la publicidad....el costo es minimo para ellos a un vendiendo los artefactos al precio erroneo

PROBLEMAS.CL va a presentar dos demandas mas contra dell, además de la ya presentada, escriban a consuelo@problemas.cl.
No tan sólo es un error, se entregan datos de tu tarjeta de crédito, cuando ello es información confidencial y no se hacen cargo de ello.

Quien quiera unirse a las demandas de 77 mil y de 158 nuestro estudio jurídico los representa.

almacenan hasta el numero de tarjeta de credito....

Veo que mucha gente dice que es la culpable la gente que compro. Pues bien uno siempre va por la vida y compra lo que uno quiere segun lo que el vendedor ofrece. Si el supermercado me dice que la caja de leche cuesta mil pesos, entonces debo pagar 1000 pesos para que sea mia.

La ley es clara precio publicado y comprador de acuerdo, es venta establecida. Cuando uno trabaja y comete un error debe responder por este totalmente, creo que lo mejor seria que ese gerente al volver de sus vacaciones recibiese su sobre azul y pusieran a alguien competente al mando.

DELL cometio un error y debe asumirlo, por la diferencia de precio, la cantidad de unidades y los costos asociados, aun siguen siendo inferiores a una campaña publicitaria normal que no hubiese atraido tanto publico como los engaños que se han realizado.

Me parece que el Señor Roa, debiese dar explicaciones de como actua el SERNAC, como aplica sus atribuciones y que les hace a los infractores pues como se llama el programa, esto no tiene nombre. SERNAC se jacta de ser el ente que provee ayuda al consumidor pero solo ha servido para poner paños frios y liberar a DELL de todo este conflicto; no me daria sorpresa si al llegar a esta institucion publica a poner un reclamo viese que todos sus equipos son de DELL.

Por ultimo si los sistemas informaticos que aplica DELL para sus ventas son asi de serios y con esa misma calidad, prefiero ir a una multitiendas y comprarme un notebook Olidata, me daria mas confianza...

saludos

Cuando se plantea que Chile pueda ser un pais desarrollado de aquí a unos años más pienso (y me lamento) que nunca seremos desarrollados, independiente del ingreso per cápita, mientras existan estas actitudes, con personas que inmediatamente tratan de aprovecharse del error de una empresa.
Si estu hubiera pasado, por ejemplo, en Suiza, alguien cree que miles de suizos habrían tratado de comprar varios computadores, y luego insistieran y reclamaran y hasta fueran a tribunales para tratar de obtenerlos?

Y más encima el Sernac los avala, referiéndose a supustos prejuicios y daños que los consumidores sufrieron.

Señores del Sernac, ténganlo claro : Acá ningún consumidor ha sufrido ningún daño ni ha sido perjudicado. Lo que ha ocurrido es que ningún consumidor ha logrado lucrar con el error de Dell.

Aqui hablan de sinverguenzura, pero observen la página de Dell: Aparece un notebook enfermo de barato rebajado de $540.000 a $339.000. Yo perfectamente lo compraría ahora mismo, pero de ahora en adelante voy a estar pensando: será un error? un descuento de casi un 40% en un equipo Dell? Los descuentos son reales?

Quizás algo de sinverguenzura hay en quienes compraron 4 o 5 unidades, pero objetivamente la empresa debe responder de algún modo por este "error", respetando el precio o sufriendo multas por inclumplimientos... pero si esto queda impune y SERNAC no hace nada, aplicar amonestación o multas, aqui definitivamente las instituciones no funcionan.

http://www.new.facebook.com/group.php?gid=37126932441

Se creó un grupo facebook.

Simple, hay que respetar la libertad de precio, los precios mandan, y si hay siempre errores en los precios nuestra economia estaria por el suelo. Nadie se aprovecha, es logico, cada uno busca maximizar su beneficio. Y tambien el SERNAC no tiene voz ni voto en las resoluciones de estos problemas, solo es una ayuda hacia los consumidores, para plantear o asesorar en los problemas, pero el SERNAC no es el que decide, sino el tribunal competente.

Y por qué no avisan antes, yo quería comprar uno de esos...

jajajajajja...!! xD NOS quieren pasar por tontos...

como muchos dicen precio publicado precio respetado

a too esto son una empreza de gran calibre no seria una estupides a bajarse por una pekeñes ?? xD

yo digo que muy buena suerte a los manes que compraron uno :) .... y a too esto gracias a eso errores ahora tare metio todo los dias en la pagina dell .... cuack !

Oigan, este caso tiene una característica que lo hace totalmente disintinto: El precio publicado SIEMPRE estuvo correcto (539 lucas)... lo que agragaron fue un mega descuento, por lo tanto, no sirve el argumento de que "ese precio no es posible".

Estan haciendo fallos masivos a proposito, con lo que generan un precedente de mal funcionamiento del servidor que despues puede ser alegado en el juicio que actualmente sigue el SERNAC y varios consumidores por el costo de los primeros computadores. Acuerdense de mi, lo van a presentar como prueba para demostrar que es un error comun y que por lo tanto no es una alteracion a la regla de que la empresa posteriormente pueda retractarse. Ademas les sirve para salir en todos los noticieros, diarios, y blogs del pais........bastaria con que los sancionaran haciendo que tuvieran que respetar el precio ofrecido (como si pasa en Estados Unidos, donde Dell no se atreve ni siquiera a pensar en una maniobra asi), y verian como "magicamente" nunca mas se repetiria el error.

2 error , debe ser un pastel ese ingeniro informatico que maneja su soporte internet , debe ganar varios millones y se mana estos pastelasos , paren la chacota , esta bien errar es humano , pero si yo me equiboco con dell que mediddas tomaria la empresa , ???

Estoy de acuerdo: Errar es un humano. También es oportunismo cuando alguien vio un laptop a $77.000 y compró 10. Sin embargo:

1) Errar no justifica librarse de la ley. Bajo ese concepto, sería entonces aceptable no pagar una multa porque "No vi el signo pare" o el "no estacionar"?

2) Algunos argumentan que fue un simple error de Dell y los que compraron actuaron de mala fe.

Pero es aceptable este error por TERCERA VEZ?.

Estoy seguro, que si tenian una meta de aumentar el brand awareness de la marca Dell en Chile, ahora se logró la meta (y gratis). Además, seguramente nuevamente no entregaran los laptops y ofrecerán un descuento, que logrará sin duda un aumento en las ventas considerable.

Entonces...deberían ser totalmente aceptables este tipo de "errores" por parte de las empresas? Y cometer el MISMO "error", por la misma empresa, TRES veces?

(Alguien leyó la fábula del pastor y el lobo alguna vez?)

3) Es oportunismo si alguien vio en la página, textualmente "una oferta limitada" y pensó de buena fe, que se ofrecia un laptop con un descuento considerable?

Para reflexionarlo un rato...

Todos los dias tiendas online publican precios con errores y es normal recibir un email con disculpas por el error pero pretender que te respeten el precio, es un abuso de los consumidores y poca cultura.
Tiendas como Amazon, Dell, hasta Apple tienen errores en sus precios, el pretender que se respeten errores claros va en contra de los consumidores, y de el creciemiento de el comercio electronico. Si el Sernac sansiona a Dell pueden cerrar su tienda online al igual que muchas otras empresas por este temor .... osea quien pierde? El consumidor.

Yo creo que es una estrategia publicitaria, por lo tanto si es así es aberrante, y deberían castigarlos, dell se hace mencionar masivamente a costa de errores, pero no saben acaso que esto puede dañar gravemente el prestigio de la empresa?. Yo entiendo que un notebook a 77 mil pesos, puede suponer obviamente la duda y el error, ya que es un precio por decir lo menos ridiculo, pero que se equivoquen dos veces... ya no tiene sentido... cómo no van a mejorar... esto es muy sospechoso.. y pienso que para que dell no sea catalogado como una marca que se vale de publicidades engañosas, deberian entregar hasta el último notebook de estas personas que compraron.. por que en todo caso sea como sea 158 mil pesos ya es un precio razonable que puede instar a la confusión de las personas, siendo factible que en tiempos actuales se pueda adquirir un notebook a ese precio, independiente de las características que este tenga. Espero que esta vez juege limpio y entregue esos computadores, porque aprovecharse de esto para masificar la porpaganda de su marca gratuitamente cae en el nivel mas bajo. Yo no compré el notebook, pero es la opinion personal que merece de mi parte.

me parece francamente indignante que nuevamente la empresa DELL este haciendo este tipo de maniobras publicitarias... pues si no lo fueran, ya estarian varios de sus empleados despedidos.
Yo compre un notebook de 77 lukas, pero hasta ahora no hice nada para obtenerlo, entendiendo que se trataba de un error, pero al leer esta noticia, ya no me quedaron dudas que el unico error era no haber hecho la denuncia.
Acabo de poner el reclamo al SERNAC por la compra realizada anteriormente !!!!

ESTIMADOS SEÑORES,ES CLARO QUE ES UNA CAMPAÑA DE MARKETING.FUI COMPRADOR Y USUARIO DE LA MARCA Y NUNCA HUBO PROBLEMAS,HASTA AHORA.ESTAN ABUSANDO PARA HACER PROPAGANDA GRATIS.ES UNA SINVERGUENZURA DE PARTE DE LA COMPAÑIA DELL.

GRan error otra vez... y con unos amigos alcansamos a comprar 4 y confirmados jejeje.. veamos que pasara ahora....

Posteado por:
Luis (Octubre 3, 2008 11:15 AM)

Yo compre 4, dudo que respeten el precio, pero nada se pierde.

Posteado por:
pablo moya (Octubre 3, 2008 11:32 AM)

Son muy care rajas algunos chilenos, si quiere confirmar el precio llame! y se asegura de que es el precio real, pero no estafe porque a usted no le gustaria ser estafado.. o si?

APROVECHEN BATERIAS 6 CELDAS DE LITHIUM A $21!!!!!!!!!!! EN LA MISMA PAGINA!!!!!!!!

LINK http://configure.la.dell.com/dellstore/config.aspx?c=cl&cs=clbsdt1&l=es&oc=LV1510Bes&s=bsd

ESTOS TIPOS NO APRENDEN!!!!!

A Francisco C. que trata de fresco a los que compraron y ponde como ejemplo "infantil" lo del cheque, le pregunto: ¿por que habría de saber el usuario que el precio es equívoco? Para eso se invento la compra segura por internet, para eso se aprueba o no se aprueban los cargos, para eso existen una serie de filtros antes de dar por aceptada la compra. Ahora con el argumento del cheque (infantil) cuando uno paga con chequeeste se verifica contra monto y si son iguales se acepta si no no se acepta, es simple. Y en este caso los compradores pagan lo que les informa el proveedor, no pagan menos de lo que se informa. Ya me imagino si todas las empresas comenszaran a retractarse de los precios que publican.
¿Se fijaron que desde el primer error la fuerte campaña publicitaroa de Dell ern todos los medios escritos?..¿Coincidencia?

lo encuentro el colmo, esto es publicidad barata, el sernac debe tomar cartas en el asunto

"La ley es clara.... Precio publicado, precio respetado!
Si no se es firme, seguimos dejando que al chileno lo pasen a llevar."
ESO ES SANDRA DE ANTOGASTA, LO QUE DIJSITE TU ES LA PURA VEDAD

Yo hace menos de un año, compre un laptop 1525 en 249.900, pense que podria se erro ya que dicho laptop estaba e 349.900 en la tienda online, pero no , asi fue y lo recibi, entonces a veces pienso lo mismo que algunos compradores, sera verdad o no...ya que a veces DELL hace sus ofertas LOCAS LOCAS

bueno Dell se equivoca de nuevo sera una treta publicitaria? yo creo que si ,porque estos errores casi no ocurren tan maravillosos .Dell tiene que cumplir con su palabra los dio a ese precio debe venderlos y ya despues de todo ,no creo que sea tanto su dinero para ellos no es nada jajaja.

La ley es clara.... Precio publicado, precio respetado!
Si no se es firme, seguimos dejando que al chileno lo pasen a llevar.

ME PARECE EL COLMO!!!!!......SI DELL COMETE ESTE ERROR INFORMÁTICO; YA ME IMAGINO COMO DEBEN SER LOS ERRORES Y FALLAS QUE TRAEN INCORPORADOS SUS PROPIOS PRODUCTOS!!!!....HAY QUE EVITARLOS Y NO COMPRARLES , PUES DE SEGURO TAMPOCO SUS GARANTÍAS SON DE FIAR!!!!!....DELL SIMPLEMENTE NO RESPONDE DE SUS ERRORES!!!!.....QUÉ FRESCURA! QUÉ POCO SERIOS!!!

No tuve la suerte de comprar esta oferta; pero la pregunta sería al revés, ¿qué pasa si el computador costase $ 500.000 en el mercado y ellos lo ofrecen en $ 800.000 (por error) y un cliente que no sepa lo compra a ese precio????, lo llamrían y cobrarían $ 500.000, por que fue un error?????.........

Concuerdo absolutamente con Marco Blanch, pero en Chile, manda quien otorgue más beneficio entre la ley y la ética.

lo lei antes en FAYERWAYER..

creo que dell no toma en cuenta a sus consumidores aca en chile, saben que aca no se hace nada

Pues en la farmacia hay una diferencia, el vendedor esta ahí.
Y por otro lado, Uds creen que Dell pagará el pato???, pues no, lo pagará un pobre chileno promedio que se equivocó en poner un precio. No crean que le ganan a una empresa, le están "ganando" a un pobre gil que se equivocó.

OJO....ESTA ES LA TERCERA VEZ
Señores, como ya han dicho uds, un error, esta bien creo que podemos aguantarlo. Segundo error mmm...algo raro pasa aca. Pero tercera vez??? Creo que ya estoy seguro que no lo es, y si es asi, que paguen por lo hecho.
27 de Junio Inspiron 1525 a $ 77.0000
5 de Agosto Inspiron 530 a $ 15.475
3 de Octubre Vostro 1510 a $ 158.001

IMAGINANSE QUE SE HACE UN ESTUDIO QUE PARTE DE LOS SHILENOS SON CHANTA Y SINVERGUENZA, COBARDES ETC. PROPONGO PARA EL ESTUDIO PONER OFERTA MERCSEDES BENZ ROADSTAR A SOLO $5.000, CREO QUE TENDRIAMOS RESULTADOS DIGNOS DE GUINESS BOOK. CULTURA ZERO ....PAIS DE CHANTAS

Creo que hay que ser un poco neutro en este asunto, los errores informáticos siempre ocurren, ahora bien, es cierto que existe la ley que uno puede apegarse a ella y obligar a una empresa a que "pague por su error", pero existe también la ética y el criterio, que nos dicta algunas conductas a seguir en estos casos, si alguiente ofrece un producto a un valor irrisorio creo que uno siempre debe tender a que existe un error y asi como uno reclama cuando le dan vuelto de menos, debe advertir al otro que a lo mejor se encuentra en un error....

Es tan simple como que Dell esta perdiendo mercado aca en Chile con la competencia de Acer, Toshiba y Hp, tienen que recurrir a este tipo de estrategias sucias para poder llamar la atención de los clientes, 1 vez es aceptable de un error pero 2 veces es hecho con intención, ademas al registrarse tienes que llenar con tus datos, ademas estan haciendo una base de datos a la fuerza, simplemente un engaño.

Tal vez la persona que sube la información en página web de DELL trabaja para la competencia o tiene algún asunto pendiente con la empresa, porque una segunda ocasión, el colmo!!
Y lamentablemente, la oferta se debería respetar, para evitarme molestias, tengan cuidado al publicar

Si en mi empresa ocurre "error" como este, seguro la pega le cuesta desde el gerente hasta el que barre.

Gringos care raja..... y nuestros compatriotas que estan en el baile también lo son.

Ellos deberian tener mas cuidado al colocar los precios de computadores, pq despues la gente cobra y les dicen que fue un error, eso es ser un sinverguenza.

Discrepo de la opinión de Francisco C. No es oportunismo. Es tan simple ley de oferta y demanda.
¿Cómo vamos a saber cuando es una oferta o un error?. Por ejemplo. Cuando las farmacias promocionan el segundo remedio a $1. Tu sabes que no vale eso el remedio. ¿dejas de comprar?. La empresa esta informando un precio y tu decides sui lo tomas o no.

este pais sigue haciendole el traje a la medida a los que tiene plata, y deja botado a los q lo construyen y votan por los ladrones que legislan y aprueban mas leyes para que vuelvan a pasar por arriba de las personas. una falta de respeto...y una omba de tiempo que va explotar de la peor manera

Son unos descarados, y pensar que nuestras autoridades no hacen nada por parar a estos farsantes.

La verdad que la oferta comenzo antes de las 00:00hrs. en un principio se penso que podria ser una estafa, pero luego de averiguar y asegurarme de que fue un nuevo error de la empresa Dell, compre 2 notebooks XD. Espero que se haga respetar el precio aunque dudo que pueda tener mi notebook en 30 dias mas como deberia ser. Espero que el Sernac se ponga los pantalones y luche por los derechos del consumidor.

Un llamado a los que compraron... no acepten ofertas para recompensar el error, quedense con su postura hasta el final.

Deberían cambiar al personal de Dell, ya sea por estupidos que no saben hacer la pega o por chantas por usar estrategias tan bajas para hacerce publicidad.
Capaz que sea la política de la empresa, mal.

Creo que van a rodar cabezas en Dell Chile, para más remate el Gerente está de vacaciones... ufff.... que vergüenza...

¿Error o estrategia de Marketing?. ¿Cuántas personas después de estos errores involuntarios se han puesto a revisar la página de dell, para ver si se enuetran con algún ofertón?. Soy uno de los que pisó el palito. Saludos.

otra vez lo mismo... en toocaso señores d emol minimo dar la fuente de donde obtuvieron la noticia
http://www.fayerwayer.com/2008/10/%C2%A1llame-ya-dell-vostro-1510-a-usd276/

Esperemos que esta vez les caiga el peso de la ley porque sino esto se va a volver una chacota te imaginas falabella, ripley, etc ... que les pase esto.
Es claro que es un error. Pero acosta de un error uno pierde credibilidad en el sistema y se ve claramente que no toman las medidas necesarias debido que está es la 3° oportunidad que ocurre.
Exigo multa y la entrega de la orden de compra para que de una vez esta empresa se ponga seria y cambie sus procedimientos de información de ofertas.

Perdón, pero errar es de humanos.
Y también la sirvengüenzura, aquí el sin vergüenza es el que compra aprovechándose de un error, típico oportunismo del chileno.
Ojalá no se equivoquen ustedes al hacer un cheque, y si les pasa, despues no reclamen.

osea me parece que hay que poner un limite a esta situacion, como uno va a saber si las ofertas y descuentos son en serio o son un ERROR, como una empresa de la categoria de DELL vuelve a cometer un error asi, me parece que debieran respetar las compras que hacen los usuarios, no es problema nuestro y repito como vamos a saber cuando algo es cierto o no? hasta cuando nos ven la cara de idiotas

Sea o no un error, éste solo puede y debe llamarse al interior de la compañia Dell, cuando ese "error" se externaliza al público por cualquier medio se llama oferta; la cual debe ser respetada y cumplida por quien la realice; esto es cumplir con las obligaciones hacia los consumidores, como lo señala enfáticamente nuestro actual ordenamiento jurídco a través de la "Ley de Proteccion al consumidor" y no tratar de exhonerarse de responsabilidad aludiendo excusas infantiles como las referidas en el presente artículo en comento.

Y lo errores siguen...sigan el link http://configure.la.dell.com/dellstore/config.aspx?c=cl&cs=clbsdt1&l=es&oc=LV1510Bes&s=bsd

las baterias de 6 celdas a $21 pesos?

hasta cuando las Empresas hacen lo que quieran con los consumidores?

q estupidez por decir algo decente. y son una empresa de informatica. me da verguenza ajena todo lo q pasa con dell,. deberian multarlo o castigarlos respetando los rpesios por jiles

saludos

Otra vez queda demostrado que el SERNAC en Chile no tiene ningun peso, La primera vez que Dell tuve este error y se recibieron más de 2500 reclamos Sernac no pudo hacer nada contra ellos y para que hablar de empresas en Chile.
Creo que se necesita una empresa real que si pueda solucionar estos problemas y defender al consumidor.
No es posible que las empresas se rian de nosotros con este tipo de "errores".
Y por cierto que Dell tiene mala publicidad quizas con estas noticias, pero la recordación de marca se va a las nubes!

Yo compre 4, dudo que respeten el precio, pero nada se pierde.

Nada que hacer, es muy mala la página de de Dell y no aprenden.
Hay que entender que es un error obviamente y difícilmente un consumidor recibirá un noutbuc a 100 lucas.
Pero si debería existir una espesa multa, porque están lucrando con la información personal de las personas que intentan comprar en vano.
Eso sí.

Ojala esta empresa reciba una fuerte sanción por lo que hace ya que de esta forma engañan a quienes compran sus productos, sto es claramente una campaña comercial.

De hecho ya no son 2, sino 3 veces que Dell comee este tipo de error, al consabido error del notebook a 77 mil pesos, siguio el de un Desktop a un precio ridiculo tambien y ahora este ultimo.
No creo que se deba seguir aguantando estas irregularidades con el retexto que son errores simplemente. Obviamente son errores, pero lo errores se deben pagar tambien, no por eso se les debe eximir de toda responsabilidad. El SERNAC deberia seguir insistiendo en que respeten el precio publicado

GRan error otra vez... y con unos amigos alcansamos a comprar 4 y confirmados jejeje.. veamos que pasara ahora....

Alguien alcanzó a comprar uno de estos notes?
onda para saber que hará la empresa respecto a esto?
ya que si el error se produjo por segunda vez los notebooks deberia dejarlo al precio erroneo

Es extraño que el Sernac nisiquiera le interese proteger al consumidor y exigir a las empresa a entregar los productos adquiridos, ni menos sancionarla o suspenderla. Dell está infrigiendo la ley del consumidor (pero nadie nos proteje), nos hace falta el Ombusman (defensor del pueblo) de lo contrario nos seguirán metiendo la puntida siempre.

saben aun esta funcando miren el link http://www1.la.dell.com/content/products/productdetails.aspx?c=cl&cs=clbsdt1&id=vostronb_1510&l=es&s=bsd

Una vez, aceptable y comprensible que pudiere ser un error; pero 2 veces ya es una necedad.
¿A quienes quieren engañar?, ¿Se divierten con nosostros, o lo hacen para hacer noticia?
Con esto se pierde toda seriedad. Si adquirimos sus productos, no esperemos que nos cumplan con las garantías legales.
Ahora deberían responder en un cien por ciento.

¿No han pensado ustedes que esto podría ser una estrategia más?
Debe haber más gente que nunca visitando la página de Dell esperando alguna "caída" y por defecto, quién sabe, incrementando las ventas.

Es una mala costumbre el tratar de obtener cosas bajo su precio o gratis, sabiendo que el costo del producto escapa a la realidad.

Desde un computador a un articulo mal etiquetado en un supermercado, la gente siempre busca hacerce de cosas a menor valor. Practicamente es un robo.

Legalmente se debe respetar el precio exhibido, pero esto fomenta la sinverguezura principalmente en un pais como el nuestro que esta saturado de malas costumbres.

lo hacen solo para generar mas publicidad, es una desfachatez, es una fotma economica de hacer noticias sin gastar un peso.
que pasa si un tribunal les dice que deben dejar los computaodres al precio de oferta?, les apuesto.. nunca mas se equivocan.

considero que en dell son unos verdaderos "chantas", empresa poco seria, un error lo creo, cualquiera lo comete, pero ya llevan 3 en realidad de estos con los notebooks

antes consideraba a dell una marca de prestigio, pero despues de esto jamas compraria un dell, esto porque si no son capaces de responder con sus compromisos y ofertas, me imagino que debe pasar al momento de tratar de hacer efectiva una garantia por ej, te deben tramitar un mundo y hacerce los desentendidos

malo malo, funesto lo de dell

ellos deberian asumir su error y responder al cliente, entregar lso equipos y si es necesario restructurarse interiormente para que no vuelvan a cometer los mismos errores, pero no dar respuesta y desentenderse para mi los convierte en una empresa "penca"

asi q, chao con dell

ERROR O PUBLICIDAD??? pero mala publicidad parece, de igual manera es sabido por todos los que conocemos el mundo de la informatica que si vieramos esto en la red es debido a un error, notebooks asi no se regalan de esta forma. Dell de be asumir estos errores y hagachar el moño como se dice.

sin dudas es un tema que debe ser tomado por las autoridades que rigen estas acciones, pues tiene toda la pinta de ya no ser un error, sino, una estrategia comercial, pues finalmente ofrecen un descuento y logran la penetracion de sus productos igual. Si esa es la forma de vender de ellos, no es muy correcta. que opina IBM; packard bell, etc sobre las malas practicas comerciales de su competencia.??

es una manera de publicitarse ,por que no queda duda de la calidad del producto .esta vez el error es demasiado obvio .
una manera de publicitarse y situarse sobre las demas marcas generando comentario acerca de ellos

Qué buena estrategia para hacerse propaganda que posee Dell, si hasta mi mamá identifica la marca ahora.
Les falta contratar a alguien con un micrófono desconectado para que lo ponga cuando habla alguien en la TV, así veríamos la marca más seguido.

Una vez, se entiende el error, pero dos parece simplemente una burla.
Ojalá que todos quienes compraron, presenten demandas por la ley de protección al consumidor, para que a DELL, le salga acro seguir cometiendo sus supuestos "errores involuntarios"

es la manera de publicitar su marca sin pagar ni un peso , publicidad en todod los medios gratis y despues reconocer un " lamentable error "

Y que va a pasar ahora con los nuevos compradores que cayeron en su juego...??? equivocarse una vez... pasa... pero dos veces.. es demasiado!!!!

PFFFFFF... SERGIO RODRIGUEZ TIENE RAZON. UNO SE EQUIVOCA EN LO MAS MINIMO Y LAS EMPRESAS O EL ESTADO LE COBRAN SUS MULTAS SIN PIEDAD... PERO SI DELL (QUE YA NO ES PRIMERA VEZ QUE LE PASA, COSA QUE DEBERIA EMPEZAR A PREOCUPARLES, 2 VECES EN UN AÑO!) SE LA TRATA DE SACAR... EL CODIGO DE COMERCIO SEÑALA QUE UNA VEZ HECHA LA OFERTA, LA ACEPTACION SE HACE DE LA OFERTA QUE PURA Y SIMPLEMENTE SE HACE, YA SEA EN VITRINAS, POR CORREO, Y DE ESTO SE SIGUEN LAS OFERTAS A TRAVES DE INTERNET, POR LO MISMO, QUE ASUMAN SUS ERRORES Y PASEN LOS COMPUTADORES NO MAS, Y DESPIDAN AL NEGLIGENTE QUE DEJA ESTOS DESAGUISADOS EN SU PAGINA, YA QUE BIEN CARO LES ESTA SALIENDO!!

Un error lo comete cualquiera y es admisible pero que sea por segunda vez, creo que ya es una desfachatez. Dell quiere ocupar un mercado el cual constantemente esta adquiriendo productos tecnologicos y "su tecnologia" parece una broma...

Es insolito que al primer intento armaran revuelo y que ofrecieran descuentos pero ahora cambia el asunto. Que la justicia deje de ser ciega y falle a favor de los compradores para que aprenda a no ser tan "cara dura" y salir con nuevamente su error.

El error es de ellos, que entonces ellos lo asuman y no los clientes...

saludos

Con esto Dell le hace un gran daño a la economía que se basa en el precio del producto. El precio indica lo que el oferente está dispuesto a recibir y al desmentirlo diciendo que es un error quita toda la confianza. Cuando el precio sea el correcto ¿como voy a estar seguro que es el correcto?

FALTA DE RESPETO, QUE DELL COMETE ESTOS ERRORES, POR FAVOR, CUANDO CUALQUIERA DE NOSOSTROS COMETE ERRORES, HAY QUE PAGARLOS YA SEA CON MULTAS, SUSPENSIONES U OTRAS. CREO QUE UNA EMPRESA DE ESA MAGNITUD NOI PUEDE TENER ESTE TIPO DE "ERRORES" Y SI LOS COMETE TIENE NECESARIAMENTE QUE PAGAR

otra vez con la misma talla, y despues para sacarse el pillo dicen que fue un error y que la gente se aprovecha. sinverguenzas