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Telefónica no podrá ofrecer banda ancha en Brasil SAO PAULO.- La filial brasileña de Telefónica informó hoy que espera recibir la notificación oficial sobre la suspensión de la venta de su servicio de Internet, decretada por la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel), antes de “analizar el tenor de la decisión”."La empresa informa de que no tiene conocimiento de los términos del proceso en trámite en la Anatel y todavía no recibió copia de su informe ni de la fundamentación del acto. Por esta razón, Telefónica espera para analizar el tenor de la decisión”, señaló la compañía en un comunicado. El Diario Oficial publicó hoy una orden de la Anatel de suspender la venta del servicio de banda ancha de Internet de Telesp, del grupo Telefónica, debido a dos colapsos del mismo, que en el último año causaron millonarias pérdidas en el estado de Sao Paulo, según denuncias de empresas afectadas. Telefónica agrega que “tomó conocimiento” de la decisión de la Anatel por la publicación en el Diario Oficial. En caso de incumplir la disposición, la empresa se expone a una multa de 15 millones de reales (unos 7,5 millones de dólares), además de 1.000 reales (unos 500 dólares) por cada contrato vendido. La medida estipula que la compañía debe demostrar que los problemas técnicos fueron superados y avisar con un mensaje a los clientes que por la “inestabilidad de la red de soporte, la comercialización del servicio estará suspendido temporalmente”. El servicio de banda ancha en Internet de Telefónica en Brasil, comercializado bajo la marca “Speedy”, tiene casi 2,6 millones de clientes solo en el estado de Sao Paulo, el más populoso del país con unos 40 millones de habitantes. Además, durante el primer trimestre de este año, el servicio incorporó 100.000 nuevos clientes. |
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22 de Junio de 2009 | Comentarios (11) - Referencias (0) |
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no me extraña que tuvo problemas si sobrevende la linea. Aqui en Chile lamentablemente no hay gente ni instituciones que tengan el valor de tomar acciones como las que estan tomando en Brasil. Eso demuestra que estamos a años luz de otros paises. Aca manejos turbios permiten a empresas como telefonica hacer publicidad engañosa y no ser multadas, quedan impunes protegidas por las insttuciones que deberian velar porque actuen corretcamente. Bien por Brasil y ojala aca aprendan de ellos en que no se pueede permitir acciones graves a empresas como esta. Seguramente para recuperar este dinero que deberan quizas pagar por las multas haran que aca en Chile algo mas pase para recuperar esos foindos total aqui tienen chipe libre Posteado por: |
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Ese gobierno proteje a su pueblo, bravo por Brasil. bravo por Brasil. Posteado por: |
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ejemplo a seguir... aquí Telefónica hace lo que quiere y el servicio es el peor. (al parecer el 100% opina lo mismo) ... pero que le vamos a hacer, aquí telefónica es INTOCABLE. Posteado por: |
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FORMIDABLE........EJEMPLO DIGNO DE IMITAR EN CHILE...YA QUE TELEFONICA OFRECE PLANES DE 4 MBPS Y CON CUEA..SE ANDA A 600 KBPS Y AL RECLAMAR SOLO CULPAN O SE EXCUSAN CON PROBLEMAS DE FACTIBILIDAD TECNICA...PERO PARA COBRAR HILAN FINO......CABRONES.... Posteado por: |
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Bien. Y la pregunta del millon.... ¿POR QUE ESTAS MEDIDAS DE SANCION CONTRA EMPRESAS QUE PRESTAN SERVICIOS DEFECTUOSOS NO SON EJECUTADAS (IMITADAS) EN CHILE? ¿POR QUE ACA SE DEJA QUE LAS EMPRESAS COMO TELEFONICA HAGAN Y DESHAGAN CON LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR? ¿POR QUE NO HAY ENTIDADES GUBERNAMENTALES QUE VELEN DE MANERA EFICAZ Y NO SOLO CON EL "LE DIJIMOS" EN MATERIAS COMO ESTA? ME REFIERO AL SERNAC. QUE LEJANOS QUE ESTAMOS DE ESO. SIENDO ASI, NO NOS QUEDA OTRA QUE RESIGNARNNOS A QUE LO QUE DEMANDEMOS EN NUESTRO DERECHO SEA VULNERADO POR LOS MONOPOLIOS REGENTES. Posteado por: |
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Muchas veces hemos mirado despectivamente a Brasil en cuanto a su organización interna y hemos criticado sus políticas proteccionistas. Pero que gusto da ver un gobierno que se preocupa de sus gobernados. Cuando hay abuso, actúa de manera firme y clara. Nada de abusos. Cordialmente josé Mardones Posteado por: |
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Ojala hicieran lo mismo con telefonica aca en chile!!!!!!!! Posteado por: |
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La decisión de esas autoridades me parece correcta y lo d¡go con envidia. Aquí en Chile Telefónica hace y deshace con servicios caros y de mala calidad sin que los clientes podamos hacer otra cosa que protestar de esta manera. Es el suyo una manifestación del nefasto poder de la concentración monopólica que termina por arruinar el funcionamiento del mercado. Posteado por: |
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vaya, parece que telefonica es una mi**** en todos lados Posteado por: |
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Me parece excelente. Al menos en Brasil hacer valer los derechos de los consumidores con decisiones como esa, echándo a las compañías MALAS. En cambio en Chile... siguen dándole la pasada a compañías como Telefónica o VTR, que ofrecen pésimos servicios con costos altos. Posteado por: |
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Es un ejemplo a seguir, aún cuando parezca dura la sanción. Posteado por: |
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